Procon SC só atenderá com agendamento online a partir de 1º de julho; entenda mudança
Nova medida busca organizar o fluxo de atendimento e eliminar filas
Você precisa resolver uma pendência no Procon de Santa Catarina? A partir de 1º de julho, você fará o atendimento presencial apenas com agendamento prévio pelo site oficial do órgão. A medida vale para todas as unidades do estado e tem como objetivo tornar o serviço mais eficiente e organizado.
Com o agendamento online, você evita filas e longos períodos de espera. Essa nova forma de atendimento permite que cada pessoa receba o suporte no horário certo, com mais atenção e agilidade. Além disso, o sistema contribui para a organização interna das unidades, garantindo um fluxo contínuo e mais eficaz.
Como agendar sua visita
Para marcar seu atendimento, acesse o site do Procon SC. Na página principal, clique na opção “Agendamento de Atendimentos”, localizada no menu “Acesso Rápido” à esquerda da tela. O sistema é simples, rápido e facilita a vida do cidadão.
Depois de acessar o sistema, selecione a unidade desejada, o dia e a hora disponíveis conforme sua conveniência. Em seguida, preencha seus dados pessoais, como nome completo, e-mail e telefone. Finalize clicando em “Reservar”. Você receberá a confirmação do agendamento por e-mail.
Atendimento exclusivamente presencial
É importante lembrar que o atendimento será feito somente de forma presencial. Não há alternativas como chamadas por vídeo, telefone ou formulários online. Compareça na data e horário marcados, levando os documentos necessários para agilizar o processo.
Com o novo modelo, o Procon SC busca melhorar a experiência dos consumidores. Ao utilizar a tecnologia a seu favor, você garante um atendimento mais rápido, organizado e eficiente. As informações são do nd+.
Já reparou?
A PROTESTE é a maior associação de defesa do consumidor da América Latina e, como parte de seu propósito, está sempre atenta às necessidades do mercado brasileiro. Recentemente, lançamos a campanha Já Reparou?, que visa garantir aos consumidores o Direito de Reparo de seus produtos eletrônicos de forma acessível. A iniciativa busca combater práticas de alguns fabricantes que limitam o reparo de aparelhos ao bloquear o uso de componentes que não sejam originais ou instalados por oficinas credenciadas.
Você pode participar dessa ação e colaborar com essa conquista – acesse o site jareparou.com.br, assine e garanta esse direito. Essa vitória, entre outras coisas, amplia a aquisição de peças e manuais, reduzindo o custo de consertos para o consumidor e incentivando a sustentabilidade.
